Jadwal Khusus Pelayanan Publik di MPP Mimika

SALAM PAPUA (TIMIKA) – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mimika berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan publik yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman bagi masyarakat. Dalam upaya ini, Pemkab telah menyatukan berbagai layanan dari instansi pemerintah, BUMN/BUMD, dan pihak swasta di satu lokasi, yaitu Mall Pelayanan Publik (MPP) Mimika.

Namun, terdapat dua instansi di MPP yang memiliki jadwal khusus dalam pelayanan, yaitu Imigrasi dan Satuan Lalu Lintas (Lantas). Kedua instansi ini hanya membuka layanan satu hingga dua kali dalam seminggu.

Kepala Bidang Pelayanan Perizinan DPMPTSP Mimika, Johanes Manuputty, menjelaskan bahwa MPP beroperasi dari Senin hingga Sabtu, tetapi kedua instansi tersebut tidak melayani setiap hari. "Kami melakukan pelayanan MPP dari Senin hingga Sabtu. Namun memang ada dua instansi yang pelayanannya tidak setiap hari, melainkan hanya dibuka satu atau dua kali dalam seminggu," ungkap Johanes pada Kamis (23/10/2025).

Johanes menambahkan bahwa jadwal khusus ini diterapkan karena keterbatasan sumber daya manusia (SDM) di dua instansi vertikal tersebut. "Mereka buka layanan dengan jadwal khusus karena keterbatasan tenaga. Tapi ke depan akan dilakukan koordinasi agar pelayanan bisa dibuka setiap hari," jelasnya.

Lebih lanjut, Johanes menyatakan bahwa MPP Mimika menyediakan total 265 jenis layanan, yang terdiri atas 256 layanan dari 32 instansi, termasuk 10 instansi vertikal, 18 OPD, dan 4 BUMN/BUMD. "Pelayanan MPP kini sudah sangat terpusat karena seluruh jenis layanan tersebut dapat diakses di satu tempat," tutup Johanes.